我们如何处理您的个人数据

本页说明您访问 drtian.se 或联系我们时，我们会获得哪些个人数据、这些数据的用途，以及您享有的权利。

最后更新：2026年11月5日

数据控制者

Dr. Tian Akupunktur（地址：Sjöporten 4, 417 64 Göteborg，瑞典）是本政策所述个人数据的控制者。如对我们处理您个人数据的方式有疑问，请发邮件至 info[at]drtian.se。

您发邮件、打电话或留言时，我们会获得您主动提供的信息，通常包括姓名、电子邮箱、电话号码以及您写下的内容。这些信息只用于回复您并跟进您的问题。

我们使用表单中的信息回复您的留言。如果您勾选了订阅邮件资讯，我们还会用您的姓名和电子邮箱向您发送邮件资讯。

我们会保存您填写的内容：姓名、电子邮箱、手机号码（如填写）、咨询内容、获知渠道、留言内容，以及是否订阅邮件资讯。我们还会保存页面语言、提交表单的页面和您表示同意的时间。我们不保存您的 IP 地址。

留言保存在 Cloudflare 的数据库（Cloudflare D1）中，数据库位于欧洲。同时，系统会通过电子邮件服务 Resend 将留言副本发送到诊所邮箱。

为防止垃圾信息，表单使用 Cloudflare Turnstile。该功能只有在您点击表单或滚动到表单位置时才会加载。Turnstile 会读取您浏览器的技术信息和 IP 地址，以判断是否由真人填写。这些信息不会用于广告。

预约在 Bokadirekt 上进行。您在 Bokadirekt 上提供的信息以及通过该平台完成的付款，由 Bokadirekt 负责，并按其自身的隐私政策处理，详见 bokadirekt.se。

本网站不使用任何用于统计或营销的 Cookie，也不使用任何追踪工具，因此不会弹出 Cookie 提示框。

如果您点击链接前往 Bokadirekt、Google 地图或其他网站，则适用该网站自己的规定。

联系表单的防垃圾信息功能只在您使用表单时加载，详见“联系表单”一节。

网站托管服务商会短期保存技术日志，例如 IP 地址、浏览器类型、访问时间以及访问的页面。这些日志用于保障网站正常、安全地运行。我们不会用它们来识别您的身份。

我们绝不会出售您的信息。除协助我们运营网站和处理邮件的服务商外，我们也不会将您的信息提供给任何第三方。

Cloudflare（网站托管、数据库和防垃圾信息）和 Resend（表单邮件）作为数据处理者代表我们处理数据，两者均为美国公司。如有数据传输到美国，依据为《欧美数据隐私框架》（EU–US Data Privacy Framework）或欧盟标准合同条款。

我们的电子邮件使用 Google 提供的 Gmail。Google 可能在欧盟/欧洲经济区以外处理数据，届时会按照欧盟对此类跨境传输的规定加以保护。

我们依据《通用数据保护条例》（GDPR）处理您的数据：

留言的保存期限仅限于回复和跟进您问题所需的时间，最迟在最后一次联系后 12 个月内删除。技术日志会在短时间后自动删除。

通过联系表单发送的留言会在提交 12 个月后自动删除。如果您订阅了邮件资讯，我们会保存您的姓名、电子邮箱和同意记录，直到您退订为止。

您可以随时退订邮件资讯，方法是点击每期通讯中的退订链接，或发邮件至 info[at]drtian.se。

如果您希望我们在 12 个月期满前删除您通过表单发送的内容，请用同一电子邮箱发邮件至 info[at]drtian.se。我们会删除相关数据，并在一个月内向您确认。

您有权：

请发邮件至 info[at]drtian.se，我们会在一个月内答复。

如果您认为我们处理您的信息不当，我们建议您先与我们联系。您也有权向瑞典隐私保护局（Integritetsskyddsmyndigheten，IMY）投诉，网址为 imy.se。

如有变化，我们会更新本政策，例如开始在网站上使用新的工具时。页面顶部的日期显示最近一次更新的时间。